Plasmon – Brand storico nel mondo dell’alimentazione per l’infanzia, punto di riferimento per milioni di famiglie italiane, con una forte presenza retail e un’elevata attenzione alla relazione di fiducia con il consumatore.

Plasmon aveva l’obiettivo di:

• Costruire una relazione continuativa con le famiglie;
• Superare la logica delle singole promozioni stand-alone;
• Centralizzare le iniziative di loyalty e concorso in un unico ecosistema digitale;
• Integrare meccaniche evolute di engagement e incentivazione;
• Raccogliere e valorizzare i dati utenti in modo strutturato e sicuro.

TAG ha progettato e realizzato un ecosistema loyalty e promozionale basato su ATLAS®, concepito come piattaforma proprietaria e scalabile, capace di:

• Ospitare nel tempo diverse iniziative promozionali;
• Garantire coerenza di brand ed esperienza utente;
• Gestire meccaniche complesse (raccolta punti, instant win, premi certi, estrazioni);
• Integrare sistemi di pagamento nativi;
• Migliorare la user experience attraverso strumenti di supporto evoluti come il chatbot MAIA®;
• Centralizzare dati, regolamenti, partecipazioni e premi.

Il progetto non è stato concepito come una singola iniziativa, ma come un programma evolutivo, cresciuto nel tempo attraverso più fasi e progettualità