Crea esperienze digitali senza limiti
Con ATLAS® è possibile progettare esperienze digitali ad alto impatto, tra cui programmi loyalty, promozioni consumer e trade, concorsi e operazioni a premio, attività di gamification, raccolte punti, cashback e iniziative di engagement omnicanale.
Il CMS proprietario basato su widget permette di creare siti e landing page coerenti con l’identità del brand, riducendo tempi e costi di sviluppo.
I microservizi offerti da ATLAS®
La libreria di ATLAS® include oltre 50 microservizi, utilizzabili sia individualmente sia in combinazione tra loro, progettati per evolvere il tuo programma di engagement e loyalty. Possono essere integrati in un programma già attivo per arricchire la strategia con intelligenza comportamentale, oppure adottati nell’ambito di un replatforming completo per rinnovare interamente la piattaforma.
Rush & Win
Gli utenti compilano il form e i più veloci vincono.
Foto/Video Contest
L’utente carica e condivide una foto o un video per partecipare.
Quiz & Sondaggio
L’utente risponde a delle domande per vincere un premio.
Scratch & Win
L’utente gratta l’immagine e scopre subito se ha vinto.
Estrazione a sorte
I vincitori vengono estratti dal database di tutti i partecipanti.
Giveaway
L’utente compila il form e partecipa all’estrazione di un premio.
Loyalty
Gli utenti accumulano punti e scelgono un premio dal catalogo.
L’utente invia un messaggio WhatsApp e scopre subito se ha vinto.
Social Contest
L’utente carica e condivide sui social una foto per vincere.
Gamification
Gira la ruota, scopri se hai vinto, completa le missioni e ottieni premi.
Premio Certo
Tutti i partecipanti hanno diritto ad un premio.
Coupon
L’utente riscatta il premio esibendo il coupon.
Un mondo di premi, un’unica piattaforma
ATLAS® integra una delle soluzioni di reward più complete del mercato con un ecosistema che include oltre 10.000 tipologie di premi. Il brand mantiene sempre il pieno controllo, decidendo quali categorie e premi rendere disponibili
Gift card dei migliori brand
Hotel e pacchetti vacanza
Ristoranti ed esperienze
Parchi divertimento
Esperienze benessere e sport
Viaggi e itinerari su misura
Esperienze entertainment
Integrazione totale, massima flessibilità
La piattaforma è progettata per integrarsi nativamente con i sistemi IT dei clienti, garantendo piena compatibilità con ecosistemi esistenti e massima scalabilità. Grazie alle API, tutte le funzionalità di Atlas possono essere facilmente connesse a e-commerce, app mobile, siti proprietari e altri ambienti digitali, assicurando un’esperienza utente fluida, coerente e perfettamente allineata su ogni touchpoint.
L’assistente virtuale per la Customer Experience
ATLAS® include MAIA, il modulo di assistenza virtuale basato su Intelligenza Artificiale che offre supporto immediato agli utenti durante tutta l’esperienza. Grazie alla sua capacità di anticipare le esigenze degli utenti, MAIA rende l’interazione più naturale e personalizzata, rafforzando la relazione tra brand e cliente.
Risponde istantaneamente alle domande degli utenti
Il servizio è attivo 24/7
Supporta gli utenti durante l’intero percorso
Riduce il carico sul customer care
Migliora soddisfazione ed engagement
Una vista unica sul cliente
ATLAS® centralizza i dati provenienti da tutti i touchpoint - online, offline, retail, e-commerce, CRM e mobile - trasformandoli in azioni concrete grazie a funzionalità di:
Profilazione
avanzata
Segmentazione
dinamica
Comunicazioni
personalizzate
Attivazioni
automatiche
Performance misurabili, risultati concreti
Grazie a dashboard avanzate e analytics in tempo reale, ATLAS® consente di monitorare engagement, vendite generate, comportamento degli utenti, redemption e ROI delle iniziative, permettendo un’ottimizzazione continua delle performance.