Crea esperienze digitali senza limiti
Con ATLAS® è possibile progettare esperienze digitali ad alto impatto, tra cui programmi loyalty, promozioni consumer e trade, concorsi e operazioni a premio, attività di gamification, raccolte punti, cashback e iniziative di engagement omnicanale.
Il CMS proprietario basato su widget permette di creare siti e landing page coerenti con l’identità del brand, riducendo tempi e costi di sviluppo.
Una piattaforma, infinite attivazioni, un unico ecosistema intelligente
ATLAS® abilita strategie evolute di loyalty ed engagement attraverso un’architettura modulare e centralizzata, progettata per superare la frammentazione dei dati e orchestrare esperienze realmente omnicanale: non si tratta di semplici soluzioni separate, ma di un sistema integrato di funzionalità e microservizi attivabili in modo flessibile, che consente di costruire journey personalizzati, scalabili e orientati alla performance, trasformando ogni interazione in valore e rendendo i clienti protagonisti attivi dell’esperienza, mentre i brand possono attivare logiche di engagement sempre più rilevanti, misurabili e data-driven.
Engagement
Attiva, coinvolgi e conosci il tuo pubblico attraverso meccaniche interattive, gamification e contenuti dinamici. Atlas ti consente di creare esperienze che stimolano la partecipazione e generano dati di valore in tempo reale.
Loyalty
Costruisci relazioni durature andando oltre la semplice raccolta punti. Con Atlas puoi progettare programmi loyalty flessibili, personalizzati e orientati al risultato, capaci di incentivare comportamenti e massimizzare il valore del cliente nel tempo.
Community
Trasforma i tuoi clienti in una vera community attiva e coinvolta. Atlas abilita dinamiche di relazione continua, favorendo interazione, condivisione e senso di appartenenza tra brand e utenti.
Experience
Disegna e gestisci esperienze digitali end-to-end in modo rapido e autonomo. Grazie a un CMS evoluto basato su widget, Atlas permette di creare touchpoint personalizzati, coerenti e ottimizzati su tutti i canali.
Un mondo di premi, un’unica piattaforma
ATLAS® integra una delle soluzioni di reward più complete del mercato con un ecosistema che include oltre 10.000 tipologie di premi. Il brand mantiene sempre il pieno controllo, decidendo quali categorie e premi rendere disponibili
Gift card dei migliori brand
Hotel e pacchetti vacanza
Ristoranti ed esperienze
Parchi divertimento
Esperienze benessere e sport
Viaggi e itinerari su misura
Esperienze entertainment
Integrazione totale, massima flessibilità
La piattaforma è progettata per integrarsi nativamente con i sistemi IT dei clienti, garantendo piena compatibilità con ecosistemi esistenti e massima scalabilità. Grazie alle API, tutte le funzionalità di Atlas possono essere facilmente connesse a e-commerce, app mobile, siti proprietari e altri ambienti digitali, assicurando un’esperienza utente fluida, coerente e perfettamente allineata su ogni touchpoint.
Layer API RESTful
Documentazione completa, autenticazione OAuth2, rate limitingconfigurabile, webhookper eventi real-time.
Connettoripre-built
Salesforce, SAP, Dynamics, Emarsys, Thron, HubSpot, Shopify,Magento, WooCommercee molti altri.
SingleSign-On
SSO via SAML 2.0 o OAuth, gestione ruoli e permessi granulare, accessi profilati per team e funzione.
Scalabilità cloud
Auto-scaling fino a oltre 10M+ record, performance garantite, load balancing automatico, zero downtime.
L’assistente virtuale per la Customer Experience
ATLAS® include MAIA, il modulo di assistenza virtuale basato su Intelligenza Artificiale che offre supporto immediato agli utenti durante tutta l’esperienza. Grazie alla sua capacità di anticipare le esigenze degli utenti, MAIA rende l’interazione più naturale e personalizzata, rafforzando la relazione tra brand e cliente.
Risponde istantaneamente alle domande degli utenti
Il servizio è attivo 24/7
Supporta gli utenti durante l’intero percorso
Riduce il carico sul customer care
Migliora soddisfazione ed engagement
Una vista unica sul cliente
ATLAS® centralizza i dati provenienti da tutti i touchpoint - online, offline, retail, e-commerce, CRM e mobile - trasformandoli in azioni concrete grazie a funzionalità di:
Profilazione
avanzata
Segmentazione
dinamica
Comunicazioni
personalizzate
Attivazioni
automatiche
Performance misurabili, risultati concreti
Grazie a dashboard avanzate e analytics in tempo reale, ATLAS® consente di monitorare engagement, vendite generate, comportamento degli utenti, redemption e ROI delle iniziative, permettendo un’ottimizzazione continua delle performance.